Prepaidkarte Travel - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Am schnellsten laden Sie Ihre Prepaidkarte in der Swiss Bankers App auf. Alternativ können Sie dies auch im E-Banking vornehmen. Die dazu benötigten Zahlungsinformationen können Sie auf swissbankers.ch abrufen. Ebenfalls möglich ist eine Kartenaufladung im Swiss Bankers Kundenportal.

Sowohl der Karteninhaber als auch andere Personen können Geldbeträge auf die Prepaid-Kreditkarte bzw. das entsprechende Kartenkonto einzahlen. Swiss Bankers behält sich jedoch das Recht vor, den Personenkreis einzuschränken.

Minimaler Ladebetrag: EUR/USD/CHF 100.00. Maximaler Ladebetrag bzw. Kartensaldo: EUR/USD/CHF 10’000.00.

Nein, es ist nicht möglich, die Travel-Karte bei Banken gegen Bargeld aufzuladen. Die Aufladung kann nur durch Belastung eines Bankkontos erfolgen.

Bei Aufladung über die Swiss Bankers App wird der Ladebetrag in der Regel innerhalb von 15 Minuten auf die Karte gutgeschrieben. Bei Aufladung per E-Banking erfolgt die Gutschrift innerhalb eines Arbeitstages.

Für Ihre Travel Prepaid-Karte wird keine Jahresgebühr erhoben. Bei Aufladung wird lediglich eine Kommission fällig, in der Regel 1,5% des Ladebetrags - gewissermaßen Ihre Versicherungsprämie gegen Verlust oder Diebstahl.

Der Betrag pro Abhebung hängt von den Grenzwerten des jeweiligen Geldautomatenbetreibers ab und ist für Prepaid-, Kredit- und Bankkarten gleich. Die Limite wird vom entsprechenden Geldautomatenbetreiber festgelegt und kann je nach Bank oder Land variieren. In den meisten Ländern ist es möglich, einen Betrag im Wert von mindestens CHF/EUR/USD 200.00 bis 1'000.00 pro Transaktion am Geldautomaten abzuheben. Es gibt jedoch Ausnahmen in Ländern mit sehr niedrigen Lebenshaltungskosten. Tipp: Verwenden Sie Travel auch für bargeldlose Zahlungen in Geschäften, Restaurants und Hotels.

Eine Abhebung am Geldautomaten mit Travel kostet je nach Kartenwährung in der Schweiz CHF/EUR/USD 5.00 und im Ausland CHF/EUR/USD 7.50.

Ja, das ist problemlos möglich. Mit der Travel-Karte können Sie unabhängig von der Kartenwährung auch Euros in der Schweiz abheben.

Bei der Travel-Karte ist keine Geo-Blocking-Funktion aktiviert. Das bedeutet, dass Sie weltweit ohne Einschränkungen Bargeld abheben und mit der Karte bezahlen können, ohne spezielle Freischaltungen vornehmen zu müssen. In der Swiss Bankers App haben Sie jedoch die Möglichkeit, Länder in Echtzeit zu blockieren.

Ja, die Prepaidkarte Travel ist mit dem weltweiten Mastercard-Akzeptanznetz verbunden. Das bedeutet, dass Sie bei einer Vielzahl von Online-Händlern mit der Travel-Karte bezahlen können.

Bei Verwendung der Karte in Geschäften oder online beträgt die Gebühr CHF/EUR/USD 1.00.

Die Prepaidtravel Karte kann über das Migros Bank E-Banking bestellt werden oder über die Service Line +41 848 845 400.

Das Angebot ist verfügbar für Privatpersonen ab dem 12. Geburtstag und Unternehmen. Je Kunde dürfen höchstens 5 Karten gehalten werden.

Bei Reisen innerhalb Europas oder in die USA empfiehlt sich eine Prepaid-Kreditkarte in Euro oder US-Dollar. Es ist zudem empfehlenswert, die Karte direkt in der entsprechenden Währung zu beantragen. Dadurch entfallen die Notwendigkeit und die Kosten für den Währungsumtausch beim Geldabheben am Geldautomaten oder beim Bezahlen im Ausland. Außerdem bietet es Ihnen eine bessere Übersichtlichkeit, wenn die Kartenwährung mit der lokalen Währung des Reiselandes übereinstimmt. Wenn Sie außerhalb Europas oder der USA reisen, ist eine Karte in Schweizer Franken von Vorteil.

Die Prepaid-Kreditkarte wird bei Swiss Bankers auf den Namen, die Adresse, die Nationalität und das Geburtsdatum des Karteninhabers (der wirtschaftlich Berechtigten) eingetragen. Der Name ist nicht auf der Karte sichtbar.

Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls wird die Karte zusammen mit dem Guthaben weltweit und kostenlos per Kurierdienst ersetzt. Im Gegensatz zu anderen Karten besteht keine Verbindung zwischen Ihrer Bankverbindung und der Prepaidkarte Travel. Darüber hinaus bietet die Karte mit dem Mastercard Identity Check zusätzlichen Schutz vor Kartenmissbrauch im Internet.
Swiss Bankers App: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Karte selbstständig für alle Transaktionen zu sperren und wieder zu entsperren. Das Geoblocking ist eine zusätzliche Möglichkeit, sich vor Kartenmissbrauch zu schützen. Sie können Ihre Karte für Transaktionen in bestimmten Ländern oder ganzen Kontinenten blockieren, in denen Sie keinen Aufenthalt planen.

Die Ersatzkarte wird umgehend per Kurier versandt. Diese schnelle Ersatzleistung ist möglich, da auf der Travel-Karte kein Name aufgedruckt ist und der Kundenservice von Swiss Bankers die Ersatzkarte sofort versenden kann. Die Zustellung einer Ersatzkarte für Travel ist weltweit kostenlos. Wenn Sie die Karte für mobile Zahlungen wie Apple Pay, Samsung Pay usw. aktiviert haben, steht Ihnen die Ersatzkarte kurz nach der Meldung des Verlusts in Echtzeit auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch zur Verfügung.