Carta Prepaid Travel - Domande frequenti (FAQ)

Il modo più rapido di caricare la carta Prepaid è di farlo nell’app Swiss Bankers. In alternativa è possibile caricarla anche nell’e-banking. Le informazioni necessarie per il pagamento possono essere consultate su swissbankers.ch. La ricarica della carta può essere effettuata anche nel portale clienti di Swiss Bankers.

Possono caricare importi di denaro sulla carta Prepaid Travel ovvero sul corrispondente conto sia il titolare sia altre persone. Swiss Bankers si riserva tuttavia il diritto di limitare il numero di persone.

Importo minimo caricabile: EUR/USD/CHF 100.00. Importo minimo caricabile risp. saldo minimo sulla carta: EUR/USD/CHF 10 000.00.

No, la carta Prepaid Travel non può essere ricaricata con denaro contante. L’accredito può avere luogo solo con un versamento da conto bancario.

Se la ricarica è effettuata tramite l'app Swiss Bankers, generalmente l’importo è accreditato sulla carta entro 15 minuti. Nel caso in cui questa avvenga tramite l’e-banking, l’accredito avviene entro un giorno lavorativo.

Per la carta non è prevista una quota annua. La ricarica prevede solo una commissione, normalmente pari all’1,5% dell’importo accreditato, che in un certo senso costituisce il premio assicurativo contro la perdita o il furto.

L’importo di ciascun prelievo dipende dai limiti prestabiliti dal gestore del distributore automatico in questione ed è lo stesso per le carte Prepaid, le carte di credito e le carte bancarie. Il limite è stabilito dal gestore del distributore automatico corrispondente e può variare a seconda della banca o del Paese. Nella maggior parte dei Paesi è possibile prelevare presso il distributore automatico un importo compreso tra CHF/EUR/USD 200.00 e 1000.00 per transazione. Tuttavia vi sono eccezioni nei Paesi in cui il costo della vita è molto basso.

Suggerimento: conviene utilizzare la carta Prepaid Travel anche per acquisti senza contanti presso negozi, ristoranti e alberghi.

A seconda della valuta della carta, prelevare denaro presso i distributori automatici costa CHF/EUR/USD 5.00 in Svizzera e CHF/EUR/USD 7.50 all’estero.

Sì, certamente. Con la carta Prepaid Travel è possibile anche prelevare euro in Svizzera, indipendentemente dalla valuta della carta.

La funzione di geoblocking non è attivata nella carta Prepaid Travel. Con la la carta è possibile prelevare denaro ed effettuare acquisti senza limiti in tutto il mondo, non è necessario attivare un’apposita opzione. L’app Swiss Bankers tuttavia offre la possibilità di bloccare singoli Paesi in tempo reale.

Sì, la carta Prepaid Travel è connessa con la rete Mastercard, accettata in tutto il mondo. Di conseguenza, è possibile pagare acquisti presso un gran numero di punti vendita online.

La commissione per gli acquisti effettuati presso negozi oppure online è pari a CHF/EUR/USD 1.00.

La carta Prepaid Travel può essere ordinata tramite l’e-banking della Banca Migros o chiamando la Service Line al numero +41 848 845 400.

L’offerta è accessibile ai privati a partire dai 12 anni e alle aziende. Ogni cliente può detenere al massimo 5 carte.

Per viaggi in Europa o negli Stati Uniti è consigliabile avere una carta Prepaid Travel in euro o in dollari statunitensi. Raccomandiamo a tale proposito di richiedere la carta direttamente nella valuta desiderata; in tal modo si evita di pagare le commissioni per il cambio in caso di prelievo di denaro ai distributori automatici o in caso di acquisti all’estero. Tra le altre cose, se la valuta della carta è la stessa di quella dello Stato di destinazione, va a tutto vantaggio della chiarezza. Per i viaggi al di fuori dell’Europa e degli Stati Uniti, invece, conviene avere una carta in franchi svizzeri.

L’emittente Swiss Bankers registra la carta con il nome, l’indirizzo, la nazionalità e la data di nascita del titolare (dell’avente diritto economico). Il nome non è riportato sulla carta.

In caso di perdita o di furto, la carta con il relativo credito viene sostituita gratuitamente in tutto il mondo tramite spedizione corriere. A differenza di altre carte, la carta Prepaid Travel non è collegata alla relazione bancaria. Oltre a ciò, l’Identity Check di Mastercard protegge ulteriormente contro l’utilizzo abusivo della carta in Internet.

App Swiss Bankers: consente di bloccare e sbloccare la carta per ogni tipo di transazione, in completa autonomia. La funzione di geoblocking, inoltre, è un’ulteriore possibilità per evitare l’utilizzo abusivo della carta. La carta può infatti essere bloccata per le transazioni in determinati Paesi o interi continenti dove non si prevede di viaggiare.

La carta sostitutiva viene spedita immediatamente, tramite corriere. La rapidità della sostituzione è dovuta al fatto che sulla carta non è riportato alcun nome. Il servizio clienti di Swiss Bankers è quindi in grado di spedire immediatamente la carta sostitutiva. La spedizione della carta Prepaid Travel sostitutiva è gratuita in tutto il mondo. Se la carta è stata attivata per pagamenti con dispositivo mobile come Apple Pay, Samsung Pay ecc., la carta sostitutiva è disponibile in tempo reale sullo smartphone o sullo smartwatch, subito dopo la comunicazione della perdita.