Wie melden Sie uns einen Todesfall?

Melden Sie uns den Todesfall schriftlich per Post, an folgende Adresse:

Migros Bank AG 
Dienstleistungszentrum, LOKDAE 
Postfach 
8010 Zürich 

Bitte senden Sie uns die folgenden Dokumente per Post:

• Todesurkunde (Sterbeurkunde oder Todesschein genannt) im Original
• Kopie Ihres Ausweises (meldende Person)

Zusätzlich benötigen wir die folgenden Dokumente im Original:

• bei Erben / Erbinnen: Original eines Zivilstanddokument, welches Sie als pflichtteilsgeschützten Erben bzw. als pflichtteilsgeschützte Erbin legitimiert (z.B. Ausweis über den registrierten Familienstand der verstorbenen Person, Familienbüchlein, Erbenbescheinigung etc.)
• bei Willensvollstreckung: Willensvollstreckerzeugnis im Original

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Dienstleistungszentrum, LOKDAE 
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8010 Zürich 

Bitte senden Sie uns die folgenden Dokumente per Post:

• Todesurkunde (Sterbeurkunde oder Todesschein genannt) im Original
• Kopie Ihres Ausweises (meldende Person)

Zusätzlich benötigen wir die folgenden Dokumente im Original:

• bei Erben / Erbinnen: Original eines Zivilstanddokument, welches Sie als pflichtteilsgeschützten Erben bzw. als pflichtteilsgeschützte Erbin legitimiert (z.B. Ausweis über den registrierten Familienstand der verstorbenen Person, Familienbüchlein, Erbenbescheinigung etc.)
• bei Willensvollstreckung: Willensvollstreckerzeugnis im Original

Sie können uns den Todesfall telefonisch via unserem Anruf- und Rückrufservice melden. Wir informieren Sie über die weitere Vorgehensweise und welche Dokumente benötigt werden.

Sie können uns den Todesfall telefonisch via unserem Anruf- und Rückrufservice melden. Wir informieren Sie über die weitere Vorgehensweise und welche Dokumente benötigt werden.

Einen Todesfall können Sie auch persönlich in einer Niederlassung melden. Zur einfacheren Abwicklung empfehlen wir Ihnen, dass Sie die folgenden Dokumente mitnehmen:

• Todesurkunde (Sterbeurkunde oder Todesschein genannt) im Original
• Ihren Ausweis im Original (meldende Person)

» Niederlassung finden

Einen Todesfall können Sie auch persönlich in einer Niederlassung melden. Zur einfacheren Abwicklung empfehlen wir Ihnen, dass Sie die folgenden Dokumente mitnehmen:

• Todesurkunde (Sterbeurkunde oder Todesschein genannt) im Original
• Ihren Ausweis im Original (meldende Person)

» Niederlassung finden

Nach Meldung über das Ableben einer Kundin oder eines Kunden erfolgt die Sperrung von Konten und Karten. Dies gilt ebenfalls für Produkte, die gemeinsam auf die verstorbene Kundin bzw. den verstorbenen Kunden und weitere Personen laufen. Zahlungseingänge auf diese Konten werden weiterhin verarbeitet. Dringende Zahlungsausgänge können durch einen schriftlichen Antrag der Erben durchgeführt werden. 

Sie erhalten ein Informationsschreiben per Post, in dem die benötigten Dokumente zur Abwicklung des Erbschaftsfalles angeführt sind. Sobald Sie uns diese Dokumente per Post gesendet haben, können wir den Erbschaftsfall weiter bearbeiten bzw. abschliessen. 

Nach Meldung über das Ableben einer Kundin oder eines Kunden erfolgt die Sperrung von Konten und Karten. Dies gilt ebenfalls für Produkte, die gemeinsam auf die verstorbene Kundin bzw. den verstorbenen Kunden und weitere Personen laufen. Zahlungseingänge auf diese Konten werden weiterhin verarbeitet. Dringende Zahlungsausgänge können durch einen schriftlichen Antrag der Erben durchgeführt werden. 

Sie erhalten ein Informationsschreiben per Post, in dem die benötigten Dokumente zur Abwicklung des Erbschaftsfalles angeführt sind. Sobald Sie uns diese Dokumente per Post gesendet haben, können wir den Erbschaftsfall weiter bearbeiten bzw. abschliessen. 

Weitere Informationen zum Thema Todesfall und Nachlassabwicklung finden Sie in unserem Merkblatt Nachlassabwicklung.

» Merkblatt Nachlassabwicklung herunterladen

Weitere Informationen zum Thema Todesfall und Nachlassabwicklung finden Sie in unserem Merkblatt Nachlassabwicklung.

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