Information importante
Passage à la nouvelle connexion
La Banque Migros introduit une nouvelle connexion pour l’e-banking. Découvrez ici ce qui change pour vous et comment effectuer le changement facilement.
Comment se déroule le passage à la nouvelle connexion?
Continuez d’utiliser votre e-banking comme d’habitude. Dès que vous pourrez passer au nouveau système, vous serez invité(e) à le faire lors de votre connexion à l’e-banking. Dans cette vidéo, vous apprendrez ce que vous devez savoir sur la transition.
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Qu’est-ce qui change et qu’est-ce qui reste comme avant?
Nouveau: connexion via le navigateur de votre ordinateur
Après le passage au nouveau système, vous pourrez vous connecter à l’e-banking à partir de n’importe quel ordinateur ou laptop via la page www.banquemigros.ch, sans avoir besoin de l’ancien programme d’e-banking sur votre PC ou Mac.
Connexion avec code QR: quand vous accédez à votre e-banking sur un ordinateur, vous vous connectez désormais avec un code QR. Utilisez à cette fin le lecteur de code QR dans l’app mobile banking de votre smartphone ou votre tablette.
Vous utilisez l’app mobile banking sur votre smartphone ou de votre tablette? Sélectionnez le guide PDF correspondant.
Comme avant: connexion sur votre smartphone ou votre tablette
Comme d’habitude, vous pouvez vous connecter à l’e-banking dans l’app mobile banking de votre smartphone ou de votre tablette. Vous n’avez plus besoin d’un deuxième appareil pour confirmer les transactions: l’app mobile banking suffit.
Nouvelle fonction de lecture des codes QR: l’app est désormais équipée d’une fonction de lecture des codes QR. Lorsque vous accédez à votre e-banking avec votre ordinateur sur la page www.banquemigros.ch, vous pouvez vous connecter facilement avec un code QR.
Notre guide PDF vous explique comment vous connecter avec votre smartphone et un code QR.
Données d’accès inchangées
Votre mot de passe et votre numéro de contrat restent valides après le passage à la nouvelle connexion. Vous pouvez donc vous connecter à l’e-banking comme d’habitude.
Important: le passage à la nouvelle connexion se fera par étapes. Si vous avez plusieurs contrats e-banking à la Banque Migros, nous vous informerons des différentes dates de migration vers le nouvel e-banking.
Instructions vidéo: connexion avec code QR, avec l’ordinateur et le smartphone
La connexion à l’e-banking s’effectue sur le site web de la Banque Migros (banquemigros.ch). Pour vous connecter avec un code QR, vous avez besoin d’un ordinateur et d’un appareil mobile avec lequel vous utilisez déjà notre e-banking aujourd’hui.
Pour activer la fonction de scan du code QR sur l’appareil mobile, vous devrez redémarrer l’app mobile banking après la première connexion.
Remarque: si vous n’avez pas encore installé l’app mobile banking de la Banque Migros sur un appareil mobile, suivez les instructions sous «Configurer l’e-banking».
Vous utilisez l’app mobile banking sur votre tablette?
Alors suivez ce guide PDF.
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Votre e-banking devient plus flexible, mais sans compromettre la sécurité.
Avec la nouvelle procédure de connexion, la Banque Migros répond au souhait de la clientèle d’avoir un accès sûr et plus flexible à l’e-banking.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qui change avec la nouvelle connexion?
L’accès à l’e-banking se fait désormais sur la page banquemigros.ch avec le navigateur installé sur votre ordinateur. Vous n’avez plus besoin d’une app e-banking sur votre ordinateur.
La connexion dans le navigateur internet est confirmée via votre app mobile banking existante, sur le smartphone ou la tablette.
Les paiements en faveur de nouveaux destinataires que vous effectuez dans votre app mobile banking peuvent être confirmés sur le même appareil. Vous n’avez plus besoin d’activer un second appareil.
Est-ce que mes données d’accès changent pour la connexion à l’e-banking?
Votre numéro de contrat et votre mot de passe restent valides. Vous pouvez donc vous connecter à l’e-banking comme d’habitude.
Où puis-je trouver mon numéro de contrat?
Votre numéro de contrat e-banking est indiqué dans l’app mobile banking de votre smartphone ou de votre tablette. Il figure également sur la lettre d’activation que vous avez reçue par courrier.
Numéro de contrat dans l’app mobile banking de votre smartphone
1. Ouvrez l’app mobile banking de la Banque Migros sur votre smartphone.
2. Le numéro de contrat apparaît sur la page d’accueil.
3. Si vous avez plusieurs contrats, vous pouvez afficher chaque numéro de contrat en appuyant sur la flèche du menu déroulant à droite.
Numéro de contrat dans l’app mobile banking de votre tablette
1. Ouvrez l’app mobile banking de la Banque Migros sur votre tablette.
2. Le numéro de contrat apparaît sur la page d’accueil.
3. Si vous avez plusieurs contrats, vous pouvez afficher chaque numéro de contrat en appuyant sur la flèche du menu déroulant à droite.
Numéro de contrat dans la lettre d’activation
Votre numéro de contrat figure sur la lettre d’activation que vous avez reçue par courrier pour configurer votre e-banking.
Quand mon contrat e-banking passera-t-il à la nouvelle connexion?
Le passage à la nouvelle connexion se fera par étapes. Si vous avez plusieurs contrats e-banking à la Banque Migros, nous vous informerons des différentes dates de migration vers le nouvel e-banking.
Est-ce que j’aurai encore besoin d’activer deux appareils pour confirmer des paiements?
Non, vous n’aurez plus besoin que d’un seul appareil activé pour effectuer des paiements à de nouveaux destinataires.
