À quoi ressemblera la banque de demain?

L’évolution des besoins de la clientèle et les progrès technologiques influencent fondamentalement notre société, et donc le secteur bancaire. La Haute école spécialisée Kalaidos Suisse se consacre précisément à cette transformation en proposant un CAS Digital Banking. On m’a demandé, en tant que professeur invité, à quoi ressemblerait la banque de demain.